常见问题

钉钉绑定邮箱,帮助中心,一站式参考文案

作者:郑平-15990026224阅读:

管理员邀请员工加入团队后,可为员工分配钉钉企业邮箱账号。

钉钉企业邮箱分配邮箱账号支持两种方式:

通过钉钉OA后台通讯录中的钉钉成员管理进行分配创建(本篇幅文档介绍);
通过邮箱管理中设定规则后系统批量自动分配创建

准备工作

首先域名所有权要验证通过,才能分配账号,点击查看如何配置域名解析进行域名所有权验证。若暂不进行域名所有权验证,可点击底部的【试用域名】切换为试用域名进行后续步骤。

操作方法

一.管理员登录钉钉管理后台---【通讯录】---【成员管理】,找到需要分配钉钉企业邮箱的账号,此时企业邮箱字段显示为【未分配】,点击右侧【更多】---【编辑人员信息】。

2.在【企业邮箱】字段中输入邮箱前缀,并确认无误后,点击确定按钮即可完成钉钉企业邮箱账号的创建。

如果该邮箱已分配给其他员工,会提示“该邮箱账号已被员工()占用,确认绑给当前成员吗?”,如果确认要换绑到当前成员,点击确定后邮箱中的数据保留且同步绑定给新的钉钉账号。
如果该邮箱已分配给公共邮箱账号,会提示“该邮箱账号当前是业务邮箱账号,确认换绑给当前成员吗?”,如果确认换绑到当前成员,点击确定后原业务邮箱成员不能再访问业务邮箱,邮箱中的数据保留且同步绑定给新的钉钉账号。

3.创建完成后,员工在钉钉上会收到一条工作通知;

二.管理员可以在成员管理页面的【企业邮箱】字段查看新创建的钉钉企业邮箱地址。

1.对于首次开通钉钉企业邮箱地址的账号,需要全页面刷新才能显示。

  2.针对已开通钉钉企业邮箱账号的成员,管理员可在员工信息页面点击企业邮箱字段下方的【高级设置】,对账号状态,是否允许外域收信发信自动转发等进行设置。


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